LinkAI 作为企业级一站式AI Agent 智能体搭建与接入平台,不仅为用户和客户提供能够快速搭建具备行业知识和个性化设定的 AI 智能体的能力;还基于企业级场景提供丰富的应用接入能力,让智能体不再是“玩具”,而是真正能够落地应用提升生产力的“工具”。
今天, LinkAI 2.3版本正式发布一站式应用接入能力,让 LinkAI 成为你的 Agent 运营管理“ALL in One”平台!
现在,你可以使用 LinkAI企业版本创建专属智能体,并将它连接到微信客服、公众订阅号、公众服务号、小程序、视频号小店...服务你的客户;连接到企业微信应用、钉钉、飞书提升你的效率;连接到web网页、自研系统等增强你的应用能力。
首先我们需要创建一个 LinkAI 智能体,TA可以是企业的售后客服,也可以是专业的法律咨询顾问,还可以是擅长饮食搭配的营养专家...登录LinkAI 控制台,根据“快速开始”指引即可完成创建。之后便是将智能体接入:
一、公众号(企业)
企业公众号是指完成了企业认证的服务号或订阅号,拥有向用户主动发送消息的接口权限。此外,服务号还拥有服务菜单能力,相比个人订阅号拥有更好的使用体验。
LinkAI 提供两种接入企业公众号的方式:
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方式一:通过 LinkAI 原生能力一键托管接入
只需要在微信公众号管理后台获取配置开发模式下的基本信息,并填写在 LinkAI 平台,不需要写任何代码即可马上实现微信公众号的“智能化”。
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方式二:通过 LinkAI 开源生态能力自建接入
自建接入基于开源项目 chatgpt-on-wechat 进行部署,以单进程方式运行。建议对性能、稳定性有要求的生产需求使用 一键托管模式 接入。
所需资源为:
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一台服务器,国内国外均可
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完成微信认证的企业公众号,已获得客服接口权限
最后,让我们一起来看看实现效果:
二、公众号(个人)
个人订阅号不支持进行企业认证,没有向用户主动发送消息的权限,所以只能被动回复。当15秒内无法回复用户时,需要用户主动发送消息获取响应结果。
同样,LinkAI提供两种接入个人公众号的方式:
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方式一:通过 LinkAI 原生能力一键托管接入
一键托管接入流程与企业公众号基本一致,可依据企业公众号接入流程操作。
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方式二:通过 LinkAI 开源生态能力自建接入
自建接入基于开源项目 chatgpt-on-wechat 进行部署,接入流程与企业公众号基本一致。
我们一起来看看最终效果:
(可以看到,由于受订阅号限制,回复内容较短的情况下(15s内),可以立即完成回复,但耗时较长的回复则会先回复一句 "正在思考中",后续需要用户输入任意文字主动获取答案,而服务号则不存在这一问题。)
三、微信客服
微信客服是企业微信官方提供的连接微信端的客户管理能力,能够为微信生态用户提供一键直连企业官方服务的渠道。通过 LinkAI 智能体,微信客服可变身“智能客服”。
只需要在企业微信管理后台创建微信客服专属应用,并进行简单配置,再将少量信息填写在 LinkAI 平台,无需写任何代码即可实现微信客服的“智能化”。
最后,让我们一起来看看效果:
除此之外,基于微信生态官方能力,还可将微信客服应用在公众号、小程序、视频号小店以及其他微信内场景,详情可查阅企业微信管理后台-微信客服-接入场景相关说明。
四、企业微信应用
企业微信应用(企微内部应用)支持企业内部员工访问,可以将应用配置在企业微信的工作台中,点击即可开启对话,支持一对一单聊。将企微应用接入LinkAI智能体,即可打造企业微信内的员工 AI 助手,提供智能问答、企业知识库问答等能力。
LinkAI 提供两种接入企微应用的方式:
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方式一:通过 LinkAI 原生能力一键托管接入
只需要在企业微信管理后台创建企微应用,获取相关信息并填写在 LinkAI 平台,即可打造一个企业微信上的智能助手。
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方式二:通过LinkAI开源生态自建接入
自建接入详细流程请查看文档说明。
最后,让我们一起来看看实现效果:
五、飞书
飞书机器人应用支持企业内部员工访问,支持在飞书内部群中使用或一对一单聊使用。
LinkAI 提供两种接入飞书的方式:
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方式一:通过 LinkAI 原生能力一键托管接入
只需要在飞书开放平台的开发者后台创建自建应用,添加机器人能力,开通相关权限及事件能力,并将自建应用信息填入 LinkAI 平台。即可打造一个飞书上的智能助手。
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方式二:通过 LinkAI 开源生态自建接入
自建接入详细流程请查看文档说明。
最后,让我们一起来看看实现效果:
六、钉钉
钉钉机器人应用支持企业内部员工访问,支持在钉钉内部群中使用或一对一单聊使用。
LinkAI 提供两种接入钉钉的方式:
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方式一:通过LinkAI原生能力一键托管接入
只需要在钉钉开发者平台创建应用,添加机器人能力,获取相关配置信息后填入 LinkAI 平台。即可打造一个钉钉上的智能助手。
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方式二:通过LinkAI开源生态自建接入
自建接入详细流程请查看文档说明。
最后,让我们一起来看看实现效果:
七、网站集成
LinkAI 应用接入能力能够帮助普通用户、开发者零代码/低代码完成自有网站的 AI 智能体接入,且提供 悬浮窗口嵌入、iframe 嵌入、独立页面链接 三种方式供灵活选择。
具体可参考文章《如何将 LinkAI 智能体快速接入你的网站?》
八、API 接入
LinkAI 平台的开放对话API,可以将智能体对话能力接入到你的应用中。
在应用接入页面可创建API Key,该API Key 需放置在http请求的header中以完成鉴权。接口支持在线调试,生成接入代码后,即可赋予你的应用程序 AI 对话的能力。
具体可参考:LinkAI API
以上所有渠道的详细接入流程文档如下:
等等...
只是将应用接入渠道之后就结束了吗?
当然不是!
除了接入能力以外,LinkAI 还提供了可运营的管理配置能力,帮助用户运营好自己的 Agent 智能体“Link”上的各种渠道。所以,我们还有...
客户端管理
可一站式管理不同的渠道客户端,并查看应用的在线状态。配置该客户端的触发策略、黑白名单,以及开启语音、画图等能力。(需LinkAI标准版)
对话频率限流配置
将智能体接入外部渠道后担心被恶意使用、过度使用?不用担心,LinkAI 提供限流配置能力,支持限制每个二级用户周期内的访问频率,避免出现上述的情形。(需LinkAI标准版)
对话管理 多渠道的对话消息聚合展示,AI 托管/人工回复随意切换。所有对话展示在一个面板,消息实时更新,并可随时由人工主动接管或转人工后接管对话,保障智能回复的可靠性。(需LinkAI专业版)
如需使用 LinkAI 一站式智能体应用接入能力,请扫描文末LinkAI产品顾问二维码添加企业微信咨询👇
Link.AI 是企业级一站式 AI 智能体搭建与接入平台。聚合大模型、多模态、知识库、Agent 插件、工作流等能力,并基于丰富的应用端接入和管理能力,为用户和客户提供将 LLM 大语言模型落地应用的强大SaaS平台。可搭建具备私有知识和特定任务执行能力的 Agent 智能体,并一键接入主流 IM 和办公协同平台,实现对话式营销、智能客服与办公效率助手等业务场景的提效。
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